Исковое заявление об обязании безвозмездно устранить недостатки товара (арбитражное судопроизводство)

Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.

1. Исковое заявление об обязании безвозмездно устранить недостатки товара (работ) в арбитражном суде подается покупателем или заказчиком к продавцу или подрядчику, если выявлены существенные недостатки, ухудшающие качество товара или результата работ, которые делают их непригодными для использования по назначению в рамках гарантийных или договорных обязательств. Требование возникает при невыполнении обязательств по качеству контрагентом, несмотря на предъявленную претензию.
2. К исковому заявлению в арбитражный суд прилагаются копия договора поставки/подряда с условиями качества и гарантии. Документы передачи: товарная накладная (ТОРГ-12), акт приема-передачи. Доказательства недостатков: акт осмотра, фото/видео, заключение экспертизы (обязательно для существенности дефектов). Претензия с требованием устранения (копия с описью вложения, квитанцией отправки, уведомлением о вручении или доказательствами отказа). Расчет неустойки (по договору или закону), расходов на экспертизу/хранение.  Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП истца и ответчика для подтверждения полномочий и подсудности. Копия решения о назначении лица, действующего без доверенности (для юрлиц), и копия доверенности представителя.  Документ об уплате госпошлины.
3. В иске описываются договорные отношения (договор купли-продажи или подряда), факт передачи товара или результатов работ (акты приема-передачи), выявленные недостатки (подтвержденные актами, экспертизами), срок гарантийного обслуживания и содержание претензии с требованием устранить недостатки в разумный срок. Указывается отказ или бездействие ответчика. В требованиях заявляется обязанность устранить недостатки в указанный срок, ссылаясь на договор и законодательство.
4. При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
5. При заполнении данных других участников судебного спора, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО/наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона/ИНН/ОГРН/паспортные данные и др.) 
6. В тексте шаблона искового заявления указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших исковых требований.   
7. Иск подается по месту нахождения/регистрации ответчика.
8. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
9. Расчет госпошлины происходит автоматически в шаблоне документа. Оплатите государственную пошлину и оригинал квитанции/чека приложите к исковому заявлению.  
10. Проверьте по списку приложенные к исковому заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения  документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). 
11. Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов,  другим лицам, участвующих в деле (ответчику/третьим лицам). Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру искового заявления, подаваемого в суд. 
12. Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или  воспользуйтесь сервисом суда для подачи документов в электронном виде.

между (покупатель) и (продавец) заключен договор купли-продажи N , в соответствии с условиями которого ответчик должен был поставить истцу следующий товар: (далее по тексту - товар).
В названный срок, установленный договором, товар был поставлен, что подтверждается .
По условиям п. договора на товар установлен гарантийный срок - лет с даты передачи товара покупателю.
, в период гарантийного срока, товар вышел из строя (были обнаружены недостатки товара) о чем составлен акт от , подписанный представителями продавца и покупателя.
В указанном акте по итогам осмотра зафиксировано следующее: .
В целях установления причин возникновения недостатков по инициативе истца экспертной организацией подготовлено экспертное заключение от N по определению причин выхода из строя (возникновения дефектов) , согласно которому товар вышел из строя из-за нарушения технологии производства; выход из строя не связан с нарушением требований к эксплуатации товара и относится к гарантийному случаю.
Ответчик о месте и времени проведения экспертизы уведомлен письмом от .
Истцом в адрес ответчика направлена претензия от с требованием о безвозмездном устранении недостатков и о возмещении понесенных расходов на проведение экспертизы, оставленная без удовлетворения.
Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Одним из способов защиты гражданских прав является присуждение к исполнению обязанности в натуре (ст. 12 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пп. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 данного Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 данного Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В силу п. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 2 ст. 476 ГК РФ).
Из смысла названных правовых норм следует, что в гарантийный период обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара лежит на продавце. Совокупное толкование п. 2 ст. 476 ГК РФ и п. 3 ст. 477 ГК РФ позволяет установить, что обязанность опровержения производственного характера недостатков товара сохраняется у продавца в течение всего гарантийного срока (аналогичный вывод изложен, например, в Постановлении Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 15 октября 2024 г. N Ф02-4413/24 по делу N А10-7364/2023, Постановлении Арбитражного суда Московского округа от 3 октября 2024 г. N Ф05-20999/24 по делу N А40-19950/2024, Постановлении Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 16 августа 2024 г. N Ф04-2695/24 по делу N А45-26400/2022 и др.).
Как ранее указывалось, дефекты товара носят производственный характер и не связаны с ненадлежащей эксплуатацией.
Согласно п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).
Согласно ч. 4 ст. 174 АПК РФ арбитражный суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом арбитражным судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).
Согласно п. 31 постановления Пленума N 7 суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение (п. 32 постановления Пленума N 7).
Таким образом, судебная неустойка в отличие от классической неустойки несет в себе публично-правовую составляющую, поскольку она является мерой ответственности на случай неисполнения судебного акта, устанавливаемой судом, в целях дополнительного воздействия на должника.
Согласно п. 27 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено.
Разумным сроком для исполнения обязательства в натуре по безвозмездному устранению недостатка товара истец считает с момента вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения судебного акта в указанный выше срок истец просит установить судебную неустойку в размере руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта до момента фактического исполнения судебного акта.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу пп. 1, 2 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 данного Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
Истец также в порядке ст. 15, 393 ГК РФ просит взыскать с ответчика в пользу истца расходы на проведение внесудебной экспертизы по установлению причин недостатков товара в размере руб., поскольку только на основании такого заключения можно было сделать вывод о характере недостатков и о наличии оснований для предъявления требований к ответчику.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 15, 308.3, 309, 310, 393, 454, 469, 470, 475, 476 ГК РФ, разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств", ст. 125, 126, 174 АПК РФ,

прошу суд:

1. Обязать безвозмездно устранить недостатки товара (осуществить гарантийный ремонт): в течение с момента вступления решения суда в законную силу.
2. Установить судебную неустойку на случай неисполнения судебного акта в части выполнения гарантийного ремонта в размере руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта до момента фактического исполнения судебного акта.
3. Взыскать сответчика в пользу истца руб. расходов на проведение внесудебной экспертизы.
4. Расходы по оплате государственной пошлины возложить на ответчика.

Приложение:

1. уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде;
2. документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и в размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины;
3. подтверждение направления претензии в адрес ответчика;
4. документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5. доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления, а также копии документов о высшем юридическом образовании или об ученой степени по юридической специальности представителя, подписавшего исковое заявление, либо документов, удостоверяющих его статус адвоката, патентного поверенного, арбитражного управляющего, единоличного органа управления организации;
6. выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП на истца и ответчика.