Документ № 3223

Жалоба в ФАС России на спам-рекламу в виде звонков и смс

Данная жалоба подается в ФАС, если Вам постоянно поступают нежелательные рекламные звонки с определенного номера

     Для подачи документов в суд  (исковых заявлений, жалоб, заявлений по административным делам и установлению юридических фактов)  необходимо выполнить следующие действия:

  1. Прежде чем обращаться в суд,  подготовьте и направьте досудебную претензию ответчику. В ней укажите обстоятельства нарушения Ваших прав или обязательств по договору Вашим оппонентом, конкретные требования к ответчику, срок для удовлетворения требований (обычно 10–30 дней), предупреждение о судебном обращении в случае игнорирования досудебной претензии ответчиком.

     

  2. Отправьте претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении либо вручите лично под расписку. Это подтвердит соблюдение обязательного досудебного порядка.

  3. Для подачи документов в суд  (исковых заявлений, жалоб, заявлений по административным делам и установлению юридических фактов)  необходимо выполнить следующие действия:

  4. Все документы, подаваемые в суд оформляются по правилам, принятым в суде — с указанием даты, подписи, полного наименования сторон и дела.

  5. Подача документов в суд зависит от характера дела и Ваших требований (гражданское, административное, уголовное), суммы иска, территориальной подсудности. Мировые судьи рассматривают часть гражданских дел (при взыскании цена иска, не должна превышать пятидесяти тысяч рублей), уголовные дела небольшой тяжести и административные дела. Районные суды занимаются большинством гражданских, уголовных и административных дел. При цене иска, превышающей пятидесяти тысяч рублей - городской/районный суд. Арбитражный суд рассматривает экономические споры между организациями и ИП, корпоративные споры. Верховный суд республики, край, область занимается специфическими категориями дел и проверкой решений нижестоящих судов. По общему правилу иск подается в суд по месту жительства ответчика (физического лица) или по месту нахождения ответчика (юридического лица). Для некоторых споров есть исключения, например иски о недвижимости подаются по месту ее нахождения. 

  6. При заполнении шаблона указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.

  7. При заполнении данных других участников судебного процесса, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.)

  8. Все документы для суда состоят из определенных разделов. Первый раздел - шапка документа: название суда, Ваши данные (ФИО, адрес, телефон), данные ответчика и других лиц (третьих лиц). Второй раздел -описание обстоятельств дела: подробно изложите суть дела, Ваши требования и ссылки на нормативные акты. Опишите свою ситуацию: что, когда, где произошло. Излагайте четко, последовательно, без эмоций. Третий раздел - просительная часть: четко сформулируйте свои требования, что Вы просите у суда (вернуть долг, взыскать денежные средства, вернуть имущество, расторгнуть договор, признать решение незаконным и т.д.). Обязательно к подаваемому в суд документу прикладываются письменные доказательства, подтверждающие Вашу правоту и позицию (приложения: список документов). В конце ставится подпись и дата.

  9. Все Ваши доводы должны быть логично структурированы и обоснованы фактами.

  10. В тексте шаблона  заявления (иска, жалобы) указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших требований.

  11. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.Для подачи и рассмотрения своих документов в суде необходимо уплатить государственную пошлину. Размер госпошлины зависит от категории дела и цены иска. Расчет госпошлины на сайте в шаблоне происходит автоматически. Оплатите государственную пошлину и оригинал квитанции/чека приложите к своему заявлению (иску, жалобе).  При подаче встречных исковых заявлений также необходимо уплатить госпошлину. Отзывы и различные ходатайства, подающиеся в ходе судебного разбирательства не облагаются  государственной пошлиной.

  12. После прохождения всех шагов, будет сформирован полный документ, который Вы сможете отредактировать Проверьте по списку приложенные к своему заявлению (иску, жалобе) документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения  документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). Прикладываются копии всех документов, перечисленных в иске (заявлении, жалобе).  В качестве приложений могут быть договоры, расписки, переписка, фотографии, экспертные заключения и т.д. (в копиях), документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка (копия претензии и почтовая квитанция/уведомление о вручении), иные документы, требуемые законом для конкретной категории дел (например, выписка из ЕГРН для споров о недвижимости).

  13. Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов,  другим лицам, участвующих в деле (ответчику/третьим лицам). В суд нужен оригинал иска (заявления, жалобы), а каждому участнику дела — копия. Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру документа (иска, заявления, жалобы), подаваемого в суд. 

  14. Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользуйтесь электронными сервисами суда для подачи документов.

  15. Если подаете документы через канцелярию суда, необходимо подойти в канцелярию суда в приемные часы (уточните на сайте суда). При себе имейте два экземпляра Вашего заявления. На Вашем экземпляре сотрудник канцелярии должен поставить штамп, дату приема и подпись. Это доказательство того, что документы поданы и приняты.

  16. В дальнейшем отслеживайте поступление документов и движение дела в суде (по номеру дела можно отслеживать информацию на сайте суда). При необходимости можно подать дополнительные документы или ходатайства. 

В Тер. орган ФАС

Заявитель: ФИО заявителя
проживающий по адресу: Место жительства
Паспорт: Паспортные данные
телефон/факс: Телефон/факс заявителя
адрес электронной почты: Email заявителя


Название документа


     Дата спама в Время спама на телефонный номер заявителя Номер заявителя с номера Номер отправителя поступили Описание спама.


           В силу ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
       Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки) (ч. 2 ст. 18).

       Несмотря на поданную жалобу оператору связи Наименование оператора связи, заявителю продолжает приходить спам-реклама в виде звонков и sms-сообщений.
   Заявитель прилагает фотографии рекламных сообщений с экрана мобильного телефона/запись телефонных звонков рекламного содержания, поступивших после обращения к оператору связи с требованием прекратить распространение рекламы.
         Какие-либо отношения с отправителем рекламы у заявителя отсутствуют.
        Заявителю не известно, кем конкретно распространяется данная реклама, в связи с чем ходатайствую об истребовании такой информации у Наименование оператора связи и у иных уполномоченных лиц.


    Таким образом, учитывая нарушение прав и законных интересов заявителя неправомерным распространением рекламы, бездействие оператора связи, заявитель просит установить виновных лиц, осуществляющих спам-рекламу в виде звонков и sms-сообщений, восстановить нарушенные права и законные интересы заявителя путем запрета указанным неустановленным лицам осуществлять рекламу в виде звонков и sms-сообщений на телефон заявителя, а также привлечь виновных лиц к административной ответственности за несоблюдение ст. 18 Закона о рекламе.


Приложение:


1. Копия обращения к оператору мобильной связи с приложением доказательств его получения оператором (должна быть отметка о его принятии или почтовое уведомление о его доставке).
2. Фотографии рекламных сообщений с экрана мобильного телефона/запись телефонных звонков рекламного содержания, поступивших после обращения к оператору с требованием прекратить распространение рекламы.
3. Детализация выписки по абонентскому номеру за период получения смс-рекламы и рекламных звонков.
4. Копия договора с оператором на оказание услуг мобильной связи.
5. Согласие на раскрытие тайны связи в письменной форме и удостоверенное личной подписью на получение доступа антимонопольного органа к сведениям о сообщениях заявителя.

Текущая дата Подпись ФИО заявителя


Согласие
для ФАС России на раскрытие тайны связи в случае смс-рекламы и рекламных звонков
Я, ФИО заявителя, паспорт Серия номер паспорта, даю согласие на получение ФАС России информации о детализации счета, телефонных соединениях, смс-сообщениях, иных переданных данных в Время дата поступления на абонентский номер Номер получателя от абонентского номера Номер телефона отправителя в сети оператора сотовой связи Наименование оператора связи.

 

Ключевые слова

жалоба в фас спам-реклама жалобы на рекламу реклама по телефону звонки от мошенников смс-спам незаконная реклама федеральная антимонопольная служба обращение в фас проверить рекламу нарушение закона о рекламе борьба со спамом жалобы на спам рекламные звонки нежелательные звонки прекратить навязчивую рекламу борьба с телефонным спамом жалоба на смс принять меры по факту нарушения отправить жалобу в фас злоупотребление рекламой жалобы на рекламные сообщения обжаловать рекламу контроль за рекламой реклама нарушает закон жалобы на рекламные рассылки подать жалобу в фас реклама без разрешения спам-звонки неэтичная реклама бороться с рекламными звонками нежелательные смс жалоба на навязчивую рекламу нарушение рекламного законодательства остановить спам-рассылки борьба с рекламной рассылкой реклама мешает жизни жалобы на звонки с предложениями незаконные рекламные сообщения.

Похожие документы

Официальный документ, с помощью которого гражданин просит исправить неточности, опечатки или иные непреднамеренные искажения в документах, выданных ГИБДД (свидетельстве о регистрации ТС, ПТС, водительском удостоверении и др.).

Данное заявление подаётся в суд в случае, когда необходимо сохранить денежные средства для содержания несовершеннолетних детей (или иных лиц, находящихся на иждивении) в ходе исполнительного производства

Данная жалоба подается в том случае, если работодатель не выплачивает заработную плату или иные обязательные платежи полностью или частично