деньги за работу не вернули.

Досудебная претензия о взыскании денежных средств по требованию, возникшему из договора

Претензия подается для досудебного урегулирования ситуации, когда одна сторона договора (кредитор) имеет денежное требование к другой стороне (должнику), вытекающее из условий договора (например, неуплата за поставленный товар, невыполнение работы, невозврат займа).