поменять товар

Заявление подается в случае отказа продавца в замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар

Документ, который покупатель предъявляет продавцу при обнаружении в приобретенном товаре дефектов или несоответствии его условий договора, с требованием заменить его на качественный товар той же марки, модели или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены, если это необходимо

Претензия подается для обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.