устранить поломки.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара подается потребителем продавцу (или уполномоченной организации) для досудебного урегулирования требования об исправлении дефектов в купленном товаре.

Претензия подается при обнаружении недостатков в товаре (автомобиле) в течение гарантийного срока при отказе дилера/продавца/изготовителя от выполнения ремонта в добровольном порядке.