Претензия продавцу в связи со смертью щенка
Претензия направляется покупателем в адрес продавца о возврате денежных средств по договору купли-продажи щенка в связи со смертью щенка в результате заболевания, наступившего до его продажи покупателю.
Перед обращением в суд Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания. Укажите дату покупки щенка (дата договора купли-продажи щенка). Укажите породу щенка, его идентификационные данные (данные из метрики щенка, ветеринарного паспорта).
- Укажите номер пункта договора, содержащего условия о том, что собака является чистопородной, соответствует требованиям к породности и кондиции, привита по возрасту, является физически и психически здоровой, чипирована (клеймлена), не имеет видимых аномалий и пороков, имеет необходимые племенные документы.
- Суть нарушения. Укажите дату осмотра щенка врачом, в связи с болезнью щенка. Укажите дату смерти щенка. Если проводилось патолого-анатомическое вскрытие трупа щенка, укажите дату протокола и выводы, зафиксированные специалистом в протоколе.
- Если проводилась экспертиза, укажите наименование экспертной организации, дату и номер экспертизы, а также выводы, к которым пришел эксперт.
- Укажите какие документы подтверждают факт, что заболевание, вызвавшее смерть щенка, наступило до его продажи.
- Укажите какие документы подтверждают наличие причинно-следственной связи между возникшим заболеванием и смертью щенка.
- Требования. Конкретные действия, которые вы просите совершить сторону: расторгнуть договор купли-продажи; возвратить уплаченные по вышеуказанному договору купли-продажи денежные средства.
- Укажите размер требований.
- Укажите банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Сроки рассмотрения: Претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, продавец обязан рассмотреть в течение 10 календарных дней.
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните квитанцию).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен): Отправьте на официальный email оппонента (сохраните скриншот отправки + ответ (если будет)).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
В соответствии с условиями заключенного договора мне был передан щенок . Внешне щенок был здоров. Вместе со щенком я получил(а) метрику щенка и рекомендации по его выращиванию.
При заключении договора Вы гарантировали, что собака является чистопородной, соответствует требованиям к породности и кондиции, привита по возрасту, является физически и психически здоровой, чипирована (клеймлена), не имеет видимых аномалий и пороков, имеет необходимые племенные документы (пункт договора).
был вызван ветеринарный врач, поскольку щенок заболел.
Врачом назначалось лечение, которое результатов не дало и щенок скончался.
Согласно протоколу патолого-анатомического вскрытия трупа щенка от и результату исследования по экспертизе N от , проведенной , смерть животного наступила от .
Таким образом, на момент продажи щенок уже страдал заболеванием, послужившим причиной его смерти, что подтверждается .
Однако при приобретении щенка я не был(а) поставлен(а) в известность о наличии у щенка указанного заболевания.
В соответствии со статьей 137 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) к животным применяются общие нормы гражданского права, касающиеся имущества.
Согласно части 1 статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
На основании изложенного и в соответствии со статьями 137, 476 ГК РФ, статьями 4, 18, 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" прошу:
1. Расторгнуть договор купли-продажи от .
2. Возвратить мне уплаченные по вышеуказанному договору купли-продажи денежные средства в размере рублей.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата уплаченных денежных средств и неустойки, я потребую взыскания судебных расходов (расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.
Похожие документы
Письменное требование клиента (потребителя) к фитнес-центру о признании факта нарушения условий договора и возврате денег за некачественно оказанные услуги.
Претензия заказчика к исполнителю услуг по ведению бухгалтерского и налогового учета в связи с оказанием исполнителем услуг ненадлежащего качества, в результате чего Заказчиком были понесены убытки.
Документ, который покупатель предъявляет продавцу при обнаружении в приобретенном товаре дефектов или несоответствии его условий договора, с требованием заменить его на качественный товар той же марки, модели или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены, если это необходимо
